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成寿寺街道以提高群众幸福感、满意度为出发点和落脚点,建立社区综合治理网格制度,从接诉即办、创卫创城、垃圾分类等重点工作切入,探索小区网格治理模式,真正打通服务群众“最后一米”,不断提升精细化治理水平。
强化制度机制,织密“治理网”。出台社区综合治理网格制度,形成党工委书记亲自抓,分管副书记具体推动,处级领导联系指导,社区书记督促落实,网格员巡查处置的网格运转体系。科学划分以小区、楼门为单位的48个社区综合治理网格,赋名“责任网格”,统筹机关、社区全体干部下网格,社区干部担任网格长,机关、社区干部担任网格员。
强化考核培训,提升“真本领”。街道将网格运转情况纳入社区村书记季度述职必述内容,列为基层党建工作评分细则(试行)考核内容,压实一把手工作责任。各社区将网格工作纳入社工考核,建立奖励机制,营造干事氛围。街道四方景园第二社区组织评选“先进网格员”,邀请居民投票,激发了网格员的工作干劲和工作热情。处级领导定期下社区了解情况并提出针对性对策建议,组织社区书记、副书记参观学习怡海花园社区“五社联动”党支部工作法,到优秀网格样板实地拉练、现场学习。
强化工作实效,练就“真功夫”。街道党工委在部署推动安全生产大排查大整治、接诉即办等重点工作中,坚持把网格作为推动工作的有效载体,形成“党建+网格+X”治理模式,特别是把创卫创城、垃圾分类、接诉即办等高频反映问题作为网格治理的重要内容。辖区成仪路社区推出虚拟社工“小翊”,利用线上平台处理居民诉求,拓宽网格工作渠道;华苇景苑社区建立“华苇睦邻社会组织”,探索层长制治理路径,推动睦邻友好;方南家园社区推动“微网实格”,搭建便民服务平台、民生诉求平台。